קשרי לקוחות – להפוך את הלקוחות לחברים קשרי לקוחות – להפוך את הלקוחות לחברים בעסק של אדם אחד, כשאנחנו נקלעים למשבר, כשאנחנו נעדרים מהעסק לתקופה (בעקבות מחלה, קרא עוד ←
אפקט הוואו – תבלין הקסמים ללקוחות מרוצים וחוזרים אפקט הוואו – תבלין הקסמים ללקוחות חוזרים אפשר להיות עסק מצליח בלי אפקט הוואו. להיות עסק מקצועי ומקצועני שנותן שירות קרא עוד ←